若干年前,一位阿里高管出来创业,在一次沙龙上说:管理者的三板斧,力在塑造一个内心强大的,视人为人的,使命驱动的中层管理者,通过组织和平台的力量,打造企业管理团队的梯度成长和发展的基础,并在管理者成长中,真正促进整个组织的成长。
“闻味道”心力
我们彼此互为土壤,互为空气
电子商务行业迅猛的发展,许多中小企业为了跨越式的发展,往往会考虑从大型的公司挖人才。不久前有两位能力强朋友也是满怀雄心来到了创业型企业,后来一位小有气象,另外一位却举步维艰。原来在这两位加入一个新的团队的时候,大家相同的是都非常看好创业企业项目的前景,同时与企业老板有深入的交流,不同的其中一位朋友在正式加入之前,参与过团队的团队旅游以及团队的月会,之后才选择这家公司。他说到一个新的团队,关键不仅有业务的前景,因为业务好,是这个行业的事情,并不代表着这个团队真的能够在这块业务中可以获得成功,更加不代表着自己一定能在团队中发挥作用。
散发你的味道
味道,是管理者会自然散发的,着力的散发反而形神不符。在团队中,的团队管理者,应该是非常敏感能够感觉到团队温度的人,奖罚的时机都是散发味道的时机。在管理中,为关键的是“365天的绩效考核”,有优点,要及时传播和奖励;有缺点,要马上发现与建立改进机制,不要秋后算账。
怎样揪头发?
一个好的中高层管理者有什么样的标准呢?在思考与思维的层次上,我们认为至少需要做到以下三点,先是眼界;其次是胸怀;是追赶伯乐。
训练内心
在培训中,我们如何训练管理者强大的内心呢?也是从以下的四个方面:一是寻找管理者内心的力量,通过坦诚的交流与教练的引导,发现我们自己成长过程中支持自己的重要的力量源泉和有成感的体验,让我们保持这种自我悦纳的心态。二是要求团队的参与及支持,充分的团队内部沟通,和团队成员一起探讨变化的必要性与可能的方法,终得到团队的支持。三是更别管理者的参与支持与资源支持,上级一定是重要的资源,好的上级不是来对下属指手画脚的,而是当下属需要的时候可以大力支持,画龙点睛的。四是愿服输,将目标与计划写入KPI,在业绩考核指标制定的时候,充分地交流,一旦确定,那愿服输,按照事先的约定来做。
初级管理者的 Manager Skill (经理技能)
1、Hire & Fire 招人、开人
在阿里,一定要懂业务。搭团队、招人从主管到经理,都是由业务线管理人员负责的;HR和更多是,给框架、体系。
Hire:我们在招聘的时候,很看重要性。要是一定要的意思。看一个人的要性,看他底层的驱动力。比如销售言出必践,做事情勇猛而持久、open、有悟性。这更多和人力资源线形成一个配合。
Fire:一个公司一般有两条线:业绩线、价值观线。价值观好、业绩不好的人叫小白兔,可以给机会,但如果还改不了,要杀掉。价值观不好,业绩好的叫野狗,野狗一定是要死的。公司终要的是**和老黄牛,这个理念叫赏**,杀白兔,野狗要示众。
2、建团队
阿里其重视团队。一个基层管理者,一定要能打造出自己的团队。
团建是打出来的,不是吃出来或玩出来的。团队无论大小,找到走进每个人内心的目标,一起去战,释放感情,销售铁军也是这么打造的。其中不得不提及阿里的文化。
是的团建,团建的表现形式;用来锤炼自己的团队,这是基层管理者的能力。
3、过程和结果
作为一个基层管理者,在业务层面,得能抓得了过程,拿得了结果,掌控得了人。
抓过程是管理者必须实打实做到的。把握了过程,我们才能知道结果。结果导向言出必践,这对团队形成氛围非常重要。
还有一个结果是借假修真。修事,修人,修机制。借做业绩的假,修团队成长的真,借团队成长的假,修个人成长的真,借尊重人性,回归本质**,挖掘真、善、美的方式,去修团队文化,这叫“借假修真”。
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